Una emergencia sin precedentes en la Comunitat Valenciana
Las recientes lluvias torrenciales provocadas por la DANA han dejado un rastro de devastación en la Comunitat Valenciana, con miles de familias y empresas atrapadas en una situación crítica. Localidades enteras quedaron inundadas, poniendo en peligro el acceso a servicios básicos y provocando una alarma social palpable.
CaixaBank reacciona con rapidez
Ante este panorama desolador, CaixaBank ha decidido actuar de inmediato para aliviar la carga de los afectados. La entidad ha implementado un sistema de oficinas móviles que ofrecen servicios bancarios vitales en las zonas más perjudicadas.
Despliegue de oficinas móviles
Con cuatro unidades móviles ya operativas, CaixaBank ha llegado a localidades como Algemesí, Benetússer, Paiporta y Aldaia, ampliando su cobertura a Albal. Esta iniciativa permite que los residentes tengan acceso a servicios esenciales, evitando desplazamientos largos en un momento de extrema necesidad.
Servicios disponibles para la comunidad
Las oficinas móviles ofrecen una gama de servicios que incluyen la retirada de efectivo, solicitudes de anticipos y gestión de moratorias de préstamos. Además, facilitan la tramitación de seguros para quienes han sufrido pérdidas significativas, proporcionando un apoyo financiero urgente.
Colaboración con autoridades locales
CaixaBank ha establecido una estrecha colaboración con el Centro de Coordinación Operativo Integrado (CECOPI) y los ayuntamientos para evaluar la situación y determinar dónde son necesarias más oficinas móviles. Esta flexibilidad es esencial para asegurar que la mayor cantidad posible de ciudadanos pueda acceder a los servicios necesarios.
Estado de las oficinas de CaixaBank
Actualmente, más del 95% de las oficinas de CaixaBank en la Comunidad Valenciana han reabierto sus puertas, con un total de 353 ubicaciones, de las que 318 están operativas. Sólo ocho oficinas permanecen cerradas a causa de los daños ocasionados por el temporal, pero las oficinas móviles han cubierto las necesidades de cinco de estas localidades.
Facilidades adicionales para los clientes
Otra iniciativa que ha sido bien recibida es la posibilidad de retirar efectivo sin comisiones en los cajeros de CaixaBank para clientes de otras entidades bancarias. Esta medida busca minimizar el desplazamiento de los ciudadanos, proporcionando acceso a dinero en efectivo de forma inmediata, especialmente en áreas muy afectadas como Chiva, Buñol y Utiel.
Atención al cliente reforzada
Para quienes necesitan asistencia, CaixaBank ha mejorado sus canales de atención al cliente. Los afectados pueden contactar con un servicio de información en el número 900 40 40 90, donde pueden obtener información sobre ayudas y soporte financiero diseñado para particulares y pequeñas empresas.
Compromiso con la comunidad
Con estas acciones, CaixaBank demuestra un compromiso firme con su comunidad frente a la emergencia causada por la DANA. La implementación de oficinas móviles y el apoyo a los cajeros son medidas que buscan proporcionar un alivio inmediato a la población afectada, resaltando la importancia de una rápida respuesta en momentos de crisis.
