L’augment de les estafes telefòniques
Recentment, el Banco Santander ha emès un avís important sobre l’increment de les estafes telefòniques, que s’estan tornant més comunes i enginyoses. Aquestes estafes, que sovint impliquen individus que es fan passar per empleats d’entitats bancàries o empreses de serveis, s’aprofiten de la confiança de les persones, especialment durant els mesos d’estiu, quan la vigilància sol disminuir.
El paper de les entitats bancàries
Els bancs, incloent el Banco Santander, estan prenent mesures proactives per informar els seus clients sobre aquests fraus. Amb la intenció de protegir la seva clientela, ofereixen consells útils i alertes regulars sobre les tàctiques emprades pels estafadors, que no sols busquen diners, sinó també dades personals que poden ser utilitzades en altres fraus.
Una nova tàctica de frau
Una de les tècniques d’estafa recentment identificades implica trucades en què els estafadors es presenten com a representants de companyies de telefonia. En aquestes converses, s’indica a la víctima que marqui un codi, el 21, seguit d’un número de telèfon. Aquesta acció redirigeix les trucades de la víctima cap a l’estafador, facilitant així la seva suplantació.
Les conseqüències de la desviació de trucades
La desviació de trucades és extremadament perillosa, ja que permet als delinqüents accedir a informació confidencial que, si no es controla, pot ser utilitzada per realitzar transaccions fraudulentas en nom de la víctima.
Estratègies de protecció per als clients
Per defensar-se contra aquestes amenaces, és essencial que els clients mantinguin una actitud de desconfiança cap a qualsevol comunicació sospitosa, ja sigui per telèfon o SMS. Els bancs recomanen sempre contactar directament amb un agent de confiança per verificar la veracitat de qualsevol missatge rebut.
Consells pràctics
A més, és aconsellable evitar introduir codis desconeguts al telèfon, així com no fer clic en enllaços o codis QR enviats per missatgeria instantània. Mai no s’hauria de proporcionar informació personal a través de telèfon o missatges sense verificar la identitat de la persona que la sol·licita. És fonamental recordar que les institucions bancàries mai no demanaran informació sensible de manera directa o mitjançant canals insegurs.
Reflexions finals sobre la seguretat financera
A mesura que les estafes telefòniques continuen evolucionant, és vital que els clients dels bancs estiguin ben informats i preparats per defensar-se. La sensibilització i l’educació sobre aquestes tàctiques fraudulentes són claus per protegir la seva informació personal i les seves finances.