La resposta del BBVA davant l’augment de fraus
En els darrers mesos, BBVA ha intensificat la seva lluita contra les estafes digitals, centrant-se especialment en la protecció dels seus clients. L’entitat ha implementat una nova campanya informativa que busca conscienciar sobre les tècniques de suplantació d’identitat que utilitzen els ciberdelinqüents.
Com operen els estafadors?
Els fraus a través de suplantació d’identitat sovint es realitzen mitjançant ‘smishing’, una tècnica que combina SMS i correus electrònics enganyosos. Els estafadors imiten l’aparença del BBVA per enviar missatges que semblen legítims, incloent enllaços a pàgines web falsificades.
El perill del smishing
Aquests missatges solen crear una falsa sensació d’urgència, com ara bloqueigs de compte o necessitats immediates de verificació. Aquesta estratègia busca provocar por i pressa, portant els usuaris a compartir informació sensible sense pensar-ho dues vegades.
Consells per a la identificació de fraus
BBVA ha proporcionat una sèrie de recomanacions per ajudar els clients a detectar i evitar caure en aquestes trampes.
Consells clau
– No comparteixis informació confidencial a través de SMS o correus electrònics, ja que BBVA no ho farà mai.
– Fixa’t en l’URL de les pàgines web; sovint presenten errors subtils. Si tens dubtes, verifica sempre a la pàgina oficial del banc.
– Desconfia de missatges que et demanen descarregar aplicacions o actualitzacions, ja que podrien contenir programari maliciós.
Accions a seguir si ets víctima d’un frau
Si has caigut en l’engany, és essencial actuar ràpidament. BBVA recomana comunicar-se immediatament amb el banc a través de canals oficials per bloquejar l’accés no autoritzat a les teves comptes.
Passos a seguir
Canvia les contrasenyes dels comptes afectats i vigila qualsevol activitat inusual. A més, és important denunciar l’incident a les autoritats competents per ajudar a prevenir futurs fraus.
Una campanya per a la conscienciació
L’objectiu de BBVA és educar els seus clients perquè puguin reconèixer i defensar-se contra els intents de robatori d’informació. La clau per a la seguretat digital és la informació, i comprendre les tàctiques dels delinqüents és un primer pas fonamental per evitar ser víctima d’aquestes estafes.