La Resistència Ferotge a la Supressió de Barreres
La pandèmia ha generat un escenari on les institucions s’han vist obligades a imposar diverses barreres per evitar la presencialitat. Aquesta resistència a treure-les és ferotge, malgrat les crítiques i reclamacions que han sorgit. La supressió d’aquestes barreres es presenta com un repte considerable, i la seva persistència és evident en la dificultat que enfronten els ciutadans per obtenir informació i suport.
La Cursa d’Obstacles en la Gestió Institucional
La gestió institucional durant aquest període s’ha convertit en una cursa d’obstacles per als ciutadans. L’accés a la informació i als serveis s’ha vist obstaculitzat per la manca d’alternatives efectives. Les llargues esperes telefòniques i la dificultat per obtenir assistència efectiva són només algunes de les barreres que s’han erigit, dificultant la relació entre les institucions i la ciutadania.
La Necessitat de Millora i Accions Concretes
És imperatiu que les institucions reconeguin la necessitat de millora en la seva relació amb els ciutadans. La recuperació de la presencialitat i la millora dels serveis són aspectes que requereixen una atenció immediata. Les accions concretes i contundents són essencials per garantir que les veus dels ciutadans siguin escoltades i ateses de manera efectiva.
La Ineficiència i la Manca de Compromís
L’ineficiència en la gestió institucional durant aquest període ha posat de manifest la manca de compromís en la facilitació de l’accés als serveis. Les barreres persistents reflecteixen una falta de voluntat per millorar la relació entre les institucions i la ciutadania. Aquesta situació ha de ser abordada de manera urgent i efectiva per garantir un funcionament institucional més eficient i accessible.
Conclusió: La Necessitat d’Accions Concretes
En conclusió, la pandèmia ha posat de manifest les deficiències en la relació entre les institucions i la ciutadania. La persistència de les barreres i la manca de compromís en la millora dels serveis són qüestions que requereixen una atenció immediata. És essencial que es prenguin accions concretes per superar aquestes dificultats i garantir un accés efectiu als serveis institucionals.
