El aumento de las estafas telefónicas
Recientemente, el Banco Santander ha emitido un importante aviso sobre el incremento de las estafas telefónicas, que se están volviendo más comunes e ingeniosas. Estas estafas, que a menudo implican a individuos que se hacen pasar por empleados de entidades bancarias o empresas de servicios, se aprovechan de la confianza de las personas, especialmente durante los meses de verano, cuando la vigilancia suele disminuir.
El papel de las entidades bancarias
Los bancos, incluyendo el Banco Santander, están tomando medidas proactivas para informar a sus clientes sobre estos fraudes. Con la intención de proteger a su clientela, ofrecen consejos útiles y alertas regulares sobre las tácticas utilizadas por los estafadores, que no sólo buscan dinero, sino también datos personales que pueden ser utilizados en otros fraudes.
Una nueva táctica de fraude
Una de las técnicas de estafa recientemente identificadas implica llamadas en las que los estafadores se presentan como representantes de compañías de telefonía. En estas conversaciones, se indica a la víctima que marque un código, el 21, seguido de un número de teléfono. Esta acción redirige las llamadas de la víctima hacia el estafador, facilitando así su suplantación.
Las consecuencias de la desviación de llamadas
La desviación de llamadas es extremadamente peligrosa, puesto que permite a los delincuentes acceder a información confidencial que, si no se controla, puede ser utilizada para realizar transacciones fraudulentas en nombre de la víctima.
Estrategias de protección para los clientes
Para defenderse contra estas amenazas, es esencial que los clientes mantengan una actitud de desconfianza hacia cualquier comunicación sospechosa, ya sea por teléfono o por SMS. Los bancos recomiendan siempre contactar directamente con un agente de confianza para verificar la veracidad de cualquier mensaje recibido.
Consejos prácticos
Además, es aconsejable evitar introducir códigos desconocidos en el teléfono, así como no hacer clic en enlaces o códigos QR enviados por mensajería instantánea. Nunca debería proporcionarse información personal a través de teléfono o mensajes sin verificar la identidad de la persona que la solicita. Es fundamental recordar que las instituciones bancarias nunca pedirán información sensible de forma directa o mediante canales inseguros.
Reflexiones finales sobre la seguridad financiera
A medida que las estafas telefónicas siguen evolucionando, es vital que los clientes de los bancos estén bien informados y preparados para defenderse. La sensibilización y educación sobre estas tácticas fraudulentas son claves para proteger su información personal y sus finanzas.