El reconocimiento de los aeropuertos catalanes
El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha otorgado premios a los aeropuertos de Barcelona, Girona y Reus, reconociéndolos como los mejores de Europa. Estos premios forman parte del programa de calidad del servicio aeroportuario, que evalúa el compromiso con la mejora de la experiencia de los pasajeros en las instalaciones de todo el continente.
El premio otorgado al aeropuerto de Barcelona destaca su agradable atmósfera y la oferta de servicios que hacen que la estancia de los pasajeros sea agradable y cómoda (https://www.softcatala.org/resum-de-textos-en -catala/).
Por su parte, el aeropuerto de Girona ha sido reconocido como el más limpio, en reconocimiento a las labores de limpieza realizadas para garantizar una experiencia de calidad a los pasajeros (https://www.softcatala.org/resum-de-textos -en-catala/).
Por último, el aeropuerto de Reus ha recibido el premio a la estancia más fácil por segundo año consecutivo, destacando su facilidad de uso e intuitiva para los pasajeros.
Los premios basados en encuestas de satisfacción de los pasajeros
Los premios otorgados en los aeropuertos catalanes se basan en las encuestas de satisfacción de los pasajeros realizadas por el programa de calidad del servicio aeroportuario. Estas encuestas miden la percepción de los pasajeros sobre diversos aspectos como el acceso, las instalaciones, la amabilidad del personal, la seguridad y el tiempo de espera en el control de seguridad.
Así, los aeropuertos de Barcelona, Girona y Reus destacan por su excelencia en la prestación de servicios a los pasajeros y han sido reconocidos internacionalmente por su calidad y compromiso con la experiencia de los viajeros (https://www.softcatala .org/resumen-de-textos-en-catala/).