Moments frustrants sense cobertura
És freqüent que ens trobem sense cobertura en els moments més inoportuns. Pot ser una trucada rellevant o la necessitat de cercar informació a Internet. En vacances, sovint volem compartir amb les xarxes socials les fotos d’un paisatge espectacular o una festa amb els amics.
També és habitual que vulguis consultar una aplicació per orientar-te en una nova ubicació, però el telèfon mostra el temible missatge de ‘sense servei’. Aquesta manca de connexió pot convertir-se en un autèntic mal de cap.
Causes de la pèrdua de senyal mòbil
Diversos factors poden provocar la pèrdua de senyal al mòbil. La ubicació geogràfica és una de les raons més comunes. A les zones rurals o dins d’edificis amb parets gruixudes, el senyal pot ser dèbil. Obstacles com turons, muntanyes i grans estructures també poden afectar la recepció.
El clima advers, com tempestes o pluges intenses, també incideix en la qualitat del senyal. Així mateix, la saturació de la xarxa causada per un nombre elevat d’usuaris connectats a la mateixa torre de telecomunicacions pot afectar la senyal.
Estratègies per solucionar problemes de connexió
Verifica la cobertura
El primer pas és assegurar-se que estem en una zona amb bona cobertura. Sovint, ens trobem en llocs amb mala senyal, com edificis amb parets gruixudes, soterranis o zones rurals. Moure’s a un espai més obert o proper a una finestra pot millorar la connexió.
Reinicia el dispositiu mòbil
Una solució simple i efectiva és reiniciar el mòbil. Apaga’l, espera uns segons i torna a encendre’l. Això pot ajudar a restablir la connexió amb la xarxa i corregir errors temporals.
Utilitza el mode avió
Activar el mode avió durant uns segons, i després desactivar-lo, és una altra opció ràpida per restablir la connexió amb la xarxa mòbil.
Revisa la targeta SIM
La targeta SIM és essencial per a la connexió mòbil. Assegura’t que està ben col·locada a la ranura. Si cal, treu-la, neteja-la amb compte i torna-la a inserir. Una SIM mal col·locada o bruta pot ser la causa del problema.
Ajusta la configuració de xarxa
A través dels paràmetres del mòbil, prova a canviar el tipus de xarxa (per exemple, de 4G a 3G). També pots seleccionar manualment l’operador de xarxa. Això pot millorar la compatibilitat entre el dispositiu i la xarxa disponible.
Actualitza el programari del telèfon
Connecta’t a una xarxa WiFi i comprova si hi ha actualitzacions de programari disponibles per al mòbil. Els problemes de xarxa poden deure’s a errors en el sistema operatiu que se solucionen mitjançant una actualització.
Consulta amb el teu operador
Si després de seguir tots aquests passos encara no pots connectar-te, el millor és contactar amb el teu operador. Pot ser que hi hagi un problema amb la xarxa de la companyia o que la targeta SIM necessiti ser substituïda.
Seguint aquests consells, hauríeu de poder resoldre la majoria dels problemes vinculats amb la falta de connexió a la xarxa mòbil. Si el problema persisteix, no dubtis en contactar amb el servei tècnic del teu operador per obtenir ajuda addicional. Bona sort!
