Una iniciativa innovadora para mejorar la comunicación en el ámbito médico
El Hospital de Cerdanya ha implementado un sistema pionero para mejorar la comunicación con pacientes que tienen dificultades de habla o directamente no hablan. Este nuevo sistema, desarrollado en colaboración con la Escola Alfons I de Puigcerdà, consiste en el uso de pictogramas para facilitar la interacción con pacientes como jóvenes con necesidades especiales, extranjeros o personas mayores con dificultades de comunicación.
Un lenguaje visual para una mejor autonomía
Esta iniciativa ha surgido de la colaboración entre el hospital y la escuela en el marco del proyecto Magnet. Durante esta colaboración, se ha puesto de manifiesto la dificultad de los alumnos con necesidades especiales para comunicarse con los profesionales médicos. Esto ha conducido al desarrollo de un conjunto de imágenes relacionadas con el cuerpo, sensaciones y entorno hospitalario, con el objetivo de proporcionar a los pacientes no hablantes una herramienta que aumente su autonomía en el entorno médico.
Implementación y expansión del nuevo sistema
El nuevo lenguaje visual se ha integrado en las consultas de los médicos especialistas, se ha impreso en boletines para uso de los pacientes y se ha desarrollado una versión digital con tableta táctil. Además, se está trabajando en la adaptación de los textos y pictogramas al francés para ofrecer esta herramienta de comunicación a pacientes francófonos.
Una colaboración fructífera
El programa Magnet, impulsado por el departamento de Educación, la Fundación Jaume Bofill, el Consorcio de Educación de Barcelona y el Instituto de Ciencias de la Educación de la UAB, ha sido clave en esta iniciativa. Este programa fomenta la colaboración entre centros educativos e instituciones de excelencia para desarrollar proyectos innovadores que tengan impacto positivo en la comunidad.
