Un fort creixement de les estafes digitals en l’entorn bancari
En els últims anys, les estafes digitals en l’entorn bancari a la Unió Europea han experimentat un fort creixement, malgrat les noves eines de protecció. Segons dades publicades per l’Autoritat Bancària Europea (EBA), les pèrdues econòmiques derivades de fraus bancaris gairebé s’han duplicat respecte a les xifres prepandèmia. Això posa de manifest la necessitat de prendre mesures per combatre aquesta situació preocupant.
Les pèrdues econòmiques i el greuge als consumidors
L’EBA calcula que els consumidors víctimes d’estafes bancàries perden gairebé 4.200 euros de mitjana i han de cobrir un 68% de l’import robat. Aquestes xifres alarmants posen de manifest la necessitat de protegir millor els consumidors i de prendre mesures per reduir les pèrdues econòmiques causades per aquestes estafes.
La revisió de la directiva de serveis de pagament
El comitè d’Afers Econòmics del Parlament Europeu defensa la necessitat d’una revisió de la directiva de serveis de pagament per acabar amb aquest greuge. Es reclamen incentius reals perquè els bancs actuïn i es prenguin mesures per protegir els consumidors. Aquesta és una de les carpetes que quedaran pendents per a la pròxima legislatura, ja que encara s’ha de negociar amb els estats la nova llei.
Les ciberestafes més habituals i consells per protegir-se’n
La Unió Europea alerta de les ciberestafes més habituals i ofereix consells per protegir-se’n. Entre les estafes més comunes destaquen el spoofing, en què el criminal es fa passar per un treballador de la banca per obtenir informació confidencial dels consumidors, i els enllaços fraudulents que redirigeixen els usuaris a pàgines web falses per obtenir les seves credencials bancàries. És important estar alerta i seguir les recomanacions de seguretat per evitar ser víctima d’aquestes estafes.
En resum, les estafes digitals en l’entorn bancari a la Unió Europea han experimentat un fort creixement en els últims anys. Les pèrdues econòmiques i el greuge als consumidors són preocupants, i és necessari prendre mesures per combatre aquesta situació. La revisió de la directiva de serveis de pagament és una de les propostes per millorar la protecció dels consumidors. A més, és important estar alerta i seguir les recomanacions de seguretat per protegir-se’n de les ciberestafes més habituals.
